HelpBox загрузить

100% веб-решения Help Desk HelpBox

"HelpBox 100% веб-Help Desk решения", он
progdir.com Редактора: HelpBox все входящие запросы на обслуживание и поддержку вызовов для поддержания вспомогательные единицы поддержки. HelpBox приоритетной проблемой тип и технические навыки и сравнил эту просьбу назначить звонки на различные ресурсы помогут. Это помогает компаниям решить проблемы быстрее. Связи и повышение эффективности рабочих процессов HelpBox облегчит для клиентов и внутренней технической поддержки. Начиная HelpBox веб-основе, она может быть доступна в любом месте в любое время.

---

Некоторые важные преимущества:

---

Многопользовательский доступ с любого компьютера доступ к веб -
Поиск в базе знаний для решения решить
Полный адрес электронной почты между конечных пользователей ИТ-технологий и интеграции технологий связанных с технологией просьбы, задания и уведомления подниматься (также работает с Exchange)
Запрос формы для различных слоев многофункционального Help Desk, HR (например, счета-фактуры и т.д.)
Настраиваемые просьбы и задания по работе в зависимости от нагрузки навыки техники
Интеграция Active Directory для пользователей
Авто заметки и коммуникационные решения до конца с шаблонами
Планировщик
Уведомление баннер (белый объявления советом)
Настраиваемые экраны (формы), полей и докладов
File Attachments лица, экранные изображения (т.д.)
Настраиваемые эскалации процесса кодирования цвета и автоматического назначения
Использование всеобъемлющей статистики и пользовательских) отчетов (в том числе сроков любой определенной области
Полная (Access или SQL Server масштабируемая база данных)
Конечные пользователи могут определить динамические ссылки AuditWizard базы в отношении всех средств и материальных ценностей состоялась по AuditWizard отображает информацию
прост в установке и проста в использовании и многое другое ... Теперь вы можете скачать бесплатную HelpBox 3.6.